Köpvillkor
Uppdaterad 2026-07-21
Om avtalet
Dessa köpvillkor gäller för abonnemang på tjänsten ReplySpar, som tillhandahålls av Nordalster AB (org.nr 559279-8002), nedan "vi". Avtalet ingås när du tecknar ett abonnemang på replyspar.com. Tjänsten riktar sig till företag och andra näringsidkare.
Tjänsten
ReplySpar är en webbaserad prenumerationstjänst som levereras digitalt via inloggning på replyspar.com. Tjänsten hjälper företag att träna och förbättra sitt kundbemötande. Inga fysiska varor levereras.
Priser och betalning
Aktuella priser anges på replyspar.com/priser. Priserna anges i svenska kronor exklusive moms om inget annat framgår. Betalning sker löpande i förskott per abonnemangsperiod via vår betalpartner Mollie. Du ansvarar för att lämnade betalningsuppgifter är giltiga.
Abonnemangsperiod och förnyelse
Abonnemanget löper per den period du valt (månad eller år) och förnyas automatiskt för en ny period tills det sägs upp. Uppsägning görs via ditt konto eller genom att mejla hello@replyspar.com och träder i kraft vid slutet av den innevarande betalperioden.
Uppsägning och återbetalning
Du kan när som helst säga upp abonnemanget inför nästa period. Redan betald period återbetalas inte, men du behåller tillgång till tjänsten perioden ut. Om tjänsten har ett fel som vi inte åtgärdar inom rimlig tid kan du ha rätt till återbetalning för den påverkade perioden.
Ansvar
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst. Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till vad du betalat för tjänsten under de senaste tolv månaderna.
Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i tjänsten i god tid innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter att ändringen trätt i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren.
Kontakt
ReplySpar drivs av Nordalster AB, org.nr 559279-8002. Frågor om ditt abonnemang eller dessa villkor? Mejla oss på hello@replyspar.com.